버즈 충전 문제 어떻게 해야하나요 케이스에 배터리가 있는데도 이어버드에는 충전이 안되는 문제가 있습니다. 버즈에 아무불도

케이스에 배터리가 있는데도 이어버드에는 충전이 안되는 문제가 있습니다. 버즈에 아무불도 안들어오는데, 충전할때는 막상 이어버드랑 케이스 둘다 충전이 됩니다. 근데 케이스만 꽂아놨을때는 충전이 안되고, 한쪽이라도 넣어뇌야 충전이 되네오. 무슨 문제일까요?

이어버드와 케이스 간의 접촉 불량 또는 케이스 내부 센서/회로 문제일 수 있습니다.

이어버드의 금속 충전 단자와 케이스 내부를 면봉 등으로 깨끗하게 닦아주세요. 그래도 충전이 안 될 때는, 케이스가 이어버드를 인식해야만 충전이 시작되는 펌웨어 오류일 수 있으니 서비스센터 점검이 필요합니다.